“听信了宣传单上中医保健按摩可以治疗近视,我为女儿花了9900元,治疗5个疗程,近视从200多度反而升到了300多度。”日前. 市民李女士反映,位于该市滨湖区徽州,不过“没对外界散发。”.
[消费者反映]每次治疗就是按摩跳绳喝饮料
. 市民李女士家住滨湖区一小区,女儿妞妞(化名)10岁了,近视200多度。据李女士介绍,去年10月底,女儿放学回家带回了一张“乐视明”的宣传单页,宣传单页上的商家承诺一栏第三条,明确注明了“签约治疗,无 退款”等字眼。李女士说,正是这8个字,让她抱着试试看的态度,带着妞妞来到了滨湖世纪金源三楼的这家视力养护中心。
李女士说,店方称5个疗程可以让孩子的视力达到0.8。这让李女士很动心,交了9900元购买5个疗程。去年12月初,妞妞开始到这家视力养护中心理疗,每次理疗时,李女士被挡在了门外面。据妞妞称,每次的中医按摩就是工作人员给她按摩眼部、面部和头部,“之后让我跳绳0多度的散光。”李女士说,“我拿着医院的报告找到店方,店方却说不具有 性。”
. 市民王女士家的孩子在“乐视明”接受中医按摩数月后,视力也出现下降的情况。王女士说:“店方也让我的孩子服用一种叫天然杂粮饮品的东西,说是有助于近视治疗,我们问了食药监局专业人员,对方表示治疗近视跟服用这种饮品无关。”
[店家回应]坚持认为养护视力有治愈功能
昨天11时,. 视明”。该店内已经见不到李女士手里的那种宣传单页,较 新印制的宣传单页上,只是注明了“纯视力保健按摩,不打针,不吃药,不手术,绿色 无副作用”等话语,少了此前单页上的“纯中医理疗”、“签约治疗”、“无是有治愈功能的。”
提供记录显示孩子视力改善了
针对李女士等人的反映,郭女士认为不属实。郭女士出示了李女士女儿妞妞的康复记录。记录上,妞妞. 个疗程的中医按摩是在去年12月6日开始的,第五个疗程结束日期是在今年的3月7日。这五个疗程的康复记录上,妞妞的双眼视力从0.3上升到了0.6。值得留意的是,每次中医按摩后,都有家长的签字。“当时家长带孩子来时,我们店方就明确说了,5个疗程中医按摩后,孩子的视力会恢复到0.5以上,现今 作用也达到了。”郭女士说,“我和店员没有承诺李女士,妞妞的视力会恢复到0.8。”郭女士还说,“省立医院出具的妞妞的视力报告,是今年4月23日的检测结果,“当时孩子已经结束疗程一个半月了,这期间有可能存在自身不科学用眼等原因而造成的视力下降。”
对于消费者王女士的反映,郭女士也拿出了孩子的康复记录,记录上的视力状况逐渐好转。
[调查进展]做出处罚进一步调查顾客投诉
,对店家宣传单页存在的问题做出了处罚。同时,主管部门注意接收消费者的类似投诉。目前,有关部门正就此事做进一步调查。目前,李女士等人已通过法律途径起诉涉事店家,维护权益。(. 商报).
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